Sinistro Automóvel

1)-Roubo ou Furto do Veículo
Faça o registro da ocorrência na delegacia de polícia mais próxima de onde ocorreu o fato ou pela Internet, neste caso, exclusivamente se seu veículo foi roubado estacionado: clique aqui.

2)-Colisão, Incêndio ou Alagamento
Se o veículo não puder se locomover entre em contato com a Central de Atendimento da Assistência 24 horas da sua Seguradora. Relação das Assistência 24 horas somente das Seguradoras com as quais a SMBarba opera.

3)-Danos Materiais ou Pessoais causados a terceiros
Após a comunicação do sinistro a Seguradora (ver item 5, abaixo) peça ao terceiro contatar a SMBarba para receber toda a orientação necessária para o recebimento da indenização.

4)-Oficinas
Escolha preferencialmente uma das Oficinas Credenciadas pela sua Seguradora ou leve a uma oficina de sua preferência (quando segurado).

Obs. O terceiro somente pode consertar o veículo em oficinas credenciadas pela seguradora. Exceto veículo na garantia de fabrica.

5)-Comunicação do Sinistro a Seguradora
a) Preferencialmente faça através da SMBarba enviando-nos um fax do aviso de sinistro devidamente preenchido, ou
b) Ligando a Central de Atendimento da sua Seguradora, ou
c) Indo pessoalmente à Sucursal da sua Seguradora.

6)-Documentação básica segundo o tipo de sinistro:
Perda Parcial (Qualquer Sinistro Coberto)
a) Aviso de Sinistro Preenchido
b) Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente.
c) Identificação do causador do acidente. (Quando Houver).

Indenização integral por (Colisão, Incêndio ou Alagamento)

Em caso de veículo alienado: Declaração da financeira quanto ao montante da dívida e/ou o instrumento de liberação da financeira com firma reconhecida ou baixa do gravame.

a) Aviso de Sinistro Preenchido (dependendo da seguradora sua realização pelo telefone)
b) Carteira de Habilitação e Carteira de Identidade do condutor do veículo no momento do acidente.
c) Identificão do causador do acidente. (Quando Houver)
d) Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver)
e) Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original).
f) IPVA quitado dos dois últimos anos (original)
g) Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
h) Dut Assinado e com firma reconhecida por autenticidade.
i) Certidão Negativa de Multas
j) Prontuário do veículo
k) Autorização para retirada do veículo (salvado) da oficina.

Perda Total por (Roubo ou Furto)
a) Aviso de Sinistro Preenchido (dependendo da seguradora sua realização pelo telefone)
b) Boletim de Ocorrência Policial (Quando Houver)
c) Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo juntamente com o Bilhete de Seguro (DPVAT) quitado. (Original).
d) IPVA quitado dos dois últimos anos.
e) Termo de Responsabilidade sobre multas com firma reconhecida
f) Dut Assinado e com firma reconhecida por autenticidade.
g) Certidão Negativa de Multas
h) Prontuário do veículo
i) Certidão de não localização do veículo (Fornecido pelo DEPATRI: Av. Zarki Nachi 152 - Carandirú)

OBSERVAÇÃO:
A critério da Seguradora, além dos documentos acima relacionados, outros poderão ser solicitados.